Aumenta il costo del trasporto pubblico a Roma, ma non migliora il servizio

Dal 1 novembre 2003 il costo del biglietto integrato a tempo è stato portato a 1 euro (per l’inflazione verrebbe da dire «1 soldo ») tondo tondo.
L’aumento è in qualche modo giustificato, eppure non è sopportabile il fatto che dopo tanti anni non siano stati fatti passi avanti sostanziali su quella parte dei servizi ai clienti che non richiedono fondi ma buona volontà dell’azienda: educazione, cortesia e disponibilità del personale; informazioni ai passeggeri; professionalità sul lavoro (vogliamo parlare di quei patetici foglietti scritti a penna e attaccati dovunque su gabbiotti e macchine per i biglietti?); puntualità; riduzione degli scioperi (con il quale l’ATAC inaugurerà l’era del BIT a 1 euro).